12月23日，物美集团创始人、多点Dmall董事长、亚布力中国企业家论坛轮值主席张文中在2020崇礼论坛发表演讲。他表示，数字化时代是大势所趋，但数字化和实体经济如何结合，是一个巨大的挑战。实体经济能不能全面、彻底、接地气、有效地数字化;能不能真正实现包容性的发展，包容我们的员工、各种固定资产、供应链等已有的投入，具有重大意义。

数字化对实体经济，尤其是实体零售，产生严峻考验。12月4日，胡春华副总理到物美门店视察，在讨论实体经济，特别是实体商业如何数字化的问题，张文中重点回答了三点：”实体店一定会存在，但一定是经过了彻底的数字化，经过了完全的改造，实体店有不可替代的功能，能提供很多线上无法满足的服务，比如即时到家服务，从实体店直接送到家里，还有像堂食、理发等一系列服务。”

实体经济数字化，对宏观经济发展的意义何在?张文中总结了四个方面：

第一，复用资源，降低成本，实现包容性发展。比如原有的店铺改造完之后，既可以作为消费者选购商品、接受服务的场所，也可以作为为到家服务提供支持的前置仓。

第二，保障就业，共享数字化带来的成果和收益。今天数字化风起云涌，但是我们不希望，实体企业的员工被落下了，比如零售产业九千万的就业人员。

第三，有利于创造公平竞争、创新创业、万马奔腾的良好环境，保护中小企业的发展。

第四，实体零售企业数字化转型，也是中国现代流通产业发展的必由之路。最近中央深改委专门把发展现代流通体系，当成中国实现全面现代化的一个重要途径。因为我们的流通体系相对比较落后，数字化的发展恰恰能打造一个线上线下一体化的流通体系，有一个新的成长曲线。

数字化转型之后能给实体经济带来的巨大好处，张文中并举了五个例子：第一，数字化助力抗击疫情，做到“面对生命、唯有良心”，今年一月底到二月底，物美多方开辟组织货源，向首都百姓供应1800多万只口罩，以数字化会员体系，保障消费者按需购买，确保首都口罩不断供。第二，以数字化为基础，提高食品安全标准，物美学习借鉴麦德龙两大优势，一个就是麦咨达，它是产品准入，另一个是HACCP，数字化的全程冷链。第三，数字化推动产销对接，促进农业标准化、规模化发展，建设全国性数字化冷链供应链体系，物美在全国各地有大量的直采基地。第四，全国基于数字化的产销一体化的直供和物流配送系统，这也是在数字化基础上，可以为现代流通做的很多事情之一。第五，物美+多点精准数字化，让真正消费者喝上了平价茅台。

张文中最后表示，发展现代流通产业，提升大众生活品质，以实体经济全面数字化转型升级，推进我国经济持久发展和现代化。