☆中小企业的韧性是我国经济韧性的重要基础，是保市场主体、保就业的主力军，是提升产业链供应链稳定性和竞争力的关键环节。

☆2024年政府工作报告提出，“深入开展中小企业数字化赋能专项行动。支持平台企业在促进创新、增加就业、国际竞争中大显身手。”

☆推动中小企业数字化转型是推进新型工业化、加快制造强国建设的必然要求，是培育新质生产力的重要举措。

近日，《2024年中小企业数字化转型白皮书》发布，阐述了中小企业数字化转型的目标、原则、现状问题、成熟度分析等。同时，还展望了中小企业数字化转型的趋势，并对未来转型实践提出了对策建议。

01 中小企业数字化转型的目标

企业数字化转型是以数据为驱动，借助大数据、云计算等数字技术和算法，打通企业生产经营的各个环节，加强业务与技术融合，提升数字化运营水平，优化资源配置，实现管理升级和模式创新，从而达到降本增效的目的。

企业数字化转型目标，一方面对业务的优化，利用数字化手段提质、降本、增收、提效，加速管理升级，提升运营水平;另一方面是在此基础上深化企业创新能力，发展新业务模式，开辟新收入来源，同时注重企业上下游、外部生态的数字协同和价值创造，实现企业高质量发展。

工信部联合中国信通院、中国工业互联网研究院等16家单位共同编制“中小企业数字化转型评测指标”标准，分为数字化基础、数字化经营、数字化管理、数字化成效四大维度。

02 中小企业数字化转型发展现状

1、大多数中小企业还处在探索阶段

数据统计结果显示，79%的中小企业处于数字化转型初步探索阶段;12%的中小企业处于数字化转型践行阶段;仅有9%的中小企业处于数字化转型深度应用阶段。

与大企业相比，中小企业在资金、人才、技术等方面处于相对劣势，整体数字化转型水平存在差距。

2、数字化转型的意识存在差距

企业数字化转型，不仅仅是IT技术的升级，更是认知、思维方式与经营模式的深层转型。只有自上而下达成变革共识，才能更好的助推企业成功进行数字化转型。

数字化转型是一个复杂的系统工程，不仅涉及到软硬件的选型选购，还涉及企业战略、组织、运营、人才等的体系化变革与全方位创新，需要各个部门的协同配合。

3、越直接面向终端的行业，数字化转型进程越快

从行业来看，计算机、通信和其他电子设备制造业、仪器仪表、汽车、家具、医药等行业的数字化转型水平位居前列。设备、系统的数字化、智能化改造意愿迫切，在智能生产线、智能工厂方面具有丰富的实践经验，整体水平较高;而对于金属、燃料加工制造以及纺织等行业，新一代信息技术在整个生产流程中的应用程度较低，数字化进程较缓慢。

4、生产和销售等业务环节数字化应用较多

中小型制造企业数字化转型的核心放在生产制造模式的转型上。数据统计结果显示，超过81%的中小企业在数字化生产方面做过实践，63%在销售，59%在供应链管理，47%在服务，职能内部管理占35%。

03 中小企业数字化转型趋势

◆ 目前，中国数字经济已进入快速发展阶段，数据显示，2016-2022年中国数字经济总体规模逐年递增，预计2025年达70.8万亿元，为传统企业数字化转型带来新机遇。

◆ 伴随以大数据、物联网、云计算、人工智能等为代表的数字科技不断发展成熟，数字化升级成为企业消费结构变革下的必然要求。成本、市场、产能是企业进行数字化转型的核心驱动因素。数据显示，企业迫切需要提升供应链管理和企业经营管理能力，两者分别占比48.1%、47.3%。

◆ 企业使用一体化的平台需求增多，使用数字化平台指导生产和消费将成为一种新模式，在此模式下，数据生态不断更新、成长、优化，推动企业数字化转型升级。

04 中小企业数字化转型实践

数字化转型对中小企业而言，是一个关乎当下发展和长远前景的关键命题，也是企业创新发展、提升核心生存力的重要途径。中小企业数字化转型应遵循“从易到难、由点及面、客户导向、数据依托、长期迭代、多方协同”的总体原则。

1、业务引领，技术支撑

数字化转型需要企业最高层面确立转型总体目标，企业应结合自身业务特点，探索适合的战略方向，有针对性地分阶段实施;同时，依照自身需求和发展方向，在数字化转型中探索适合的业务场景，不断拓展数字化与业务结合的领域。

2、统一规划，选代实施

企业数字化转型并非是单一地从技术层面进行，而是在企业对自身现存的资源进行统一规划的基础上利用数字技术对自身进行全方位、立体式的赋能。只有对现存的数字资源进行统一规划，才能避免造成新的数据孤岛，减少企业转型的阻力。

同时，企业还需要充分认识到数字化转型是一个持续、选代的过程。应该根据自身的经营特点、信息化水平、人员和能力水平制定转型方案，并以提升客户体验为宗旨，以目标、结果、问题为导向，以迅速变化的客户需求为提升依据，采用敏捷选代的基础设施、技术平台、组织架构等内容进行迭代实施。

3、数据驱动，价值导向

以数据为驱动可以实现业务、生产全环节的信息透明和对称，可提升企业综合服务水平。其次，企业通过数据驱动数字化转型，就必须加强数据资源的开发利用，主要包括数据采集和融合、数据管理、数据分析以及数据应用四个环节。

企业数字化转型应坚持价值导向，做有价值的转型。企业数字化转型后的价值创造模式不再是单一地利用数字技术实现存量业务的降本增效，或者基于产业链、价值链延伸增量业务，而是可以通过广泛连接、平台赋能、推动协作，实现更加多元的价值创造。

鼎捷软件(300378)作为一家深耕制造业数字化转型服务的企业，致力于为工业企业提供全面、高效、可靠的数智化解决方案和服务，助力企业加速推进数字化转型的步伐。

依托自身雄厚的综合实力以及创新的产品方案，鼎捷软件积极投入相关政策落地与实践推动工作，参与了《小灯塔企业数字化转型能力成熟度模型》团队标准的起草，期望将全价值链数字化转型实践及在服务中小企业数字化转型中沉淀的丰富经验，与各界伙伴分享交流，为广大企业提供可落地的方案以及实践路径参考，从而更好的为企业数字化转型服务。