所有的信息从下面往上反馈的环节是层层断裂的，大家可以看到如果在电商平台，在整个的网络分销领域，这个信息流相对来说是比较健全。那么在线下领域，整个信息流会有极大的断层，这是我们今天在新零售也好，我们今天的CIO们，所有的品牌商们，想要去用自己的品牌，在全渠道更深入的打动顾客的过程当中，面临的一个极大的难题。这是我们看到前端和后端发生的问题。