近日，用友软件锦州分公司CRM项目顺利签约辽宁华塑贸易有限公司。依托用友TurboCRM在客户关系管理领域的先进思想和成熟的产品，全面实现辽宁华塑销售服务全流程的高效管理能力，再竖辽西化工贸易行业的标杆企业。

　　企业背景

辽宁华塑贸易有限公司坐落于经济发达，风景秀丽，素有鹤乡之城美名的海滨城市--辽宁-盘锦。公司始创于二OO二年四月一日，启用名称为盘锦辽塑化工有限责任公司，是一家以经营塑料原料为主的贸易公司。公司自成立以来，秉承着‘和谐、诚实、守信’的合作理念，经过五年的拼搏奋斗，在孙晓军董事长的带领下，公司发生了日新月异的变化。至二OO七年，销售总额已高达数拾亿元人民币，拥有强大的销售队伍。已成为中石油东北销售公司第一分销商，同时与盘锦乙烯、燕山石化、天津联化、齐鲁石化、上海赛科等石化厂家都有着密切的合作关系。产品销售覆盖东北三省，形成了具有华塑特色的营销网络。二OO七年十月十五日注册辽宁华塑贸易有限公司，并作为启用名称，注册资金为500万元人民币，拥有2600平方米的办公区域，拥有员工百余人，目前已在盘锦、沈阳、大连等城市设立了数家分公司。

团队拼搏 绝对胜出

辽宁华塑发展迅速，2010年初华塑管理层意识到客户关系管理的重要性，并于年初多方学习，全面了解CRM系统，及管理优势，4月份开始选型，众多厂商参与，经过三个月的激烈角逐，方案比较，产品比较，服务比较，用友TurboCRM以绝对优势，用友公司击败其他对手脱颖而出。通过用友TurboCRM系统为辽宁华塑建立一套围绕客户生命周期发生发展的精细化业务规则，市场，销售，服务等部门业务信息交流畅通的闭环结构。

用友锦州分公司秉承青年时一起创业，中年时一起发展，老年时一起度过的企业文化，坚持精耕细作、密实网络、贴近终端、贴近市场的营销行为，建立了一支执行力极强、无坚不摧、高素质的营销团队，在夯实辽宁市场的基础上，逐步向全国市场扩张。凭借其成功的市场定位、多元的销售策略、一流的工作团队、广泛的营销网络，最终成功使得辽宁华塑贸易有限公司成为东北市场的佼佼者，幵取得了有目共睹的销售佳绩。

用友TurboCRM——客户经营管理大师

随着中国市场化进程的加速和信息化程度的提高，以及以客户为中心的管理理念的推进，企业对客户关系管理的客观需求日益增加。据信息产业部中国电子信息产业发展研究院（CCID）正式发布的《2009-2010年中国管理软件市场研究年度总报告》显示，正是基于用友TurboCRM系统的一贯出色表现，提升了广大用户对用友TurboCRM的认同感和信任感，从而八次蝉联中国CRM软件市场份额第一。

2009年，中国CRM软件市场的销售总量达到6.48亿元，同比增长20.2%，进入快速增长阶段，在厂商对市场的多年培育下，来自用户的自发需求明显上升。用友CRM事业部一直致力于用知识，方法，经验服务客户，依靠全球领先的客户经营管理思想，对上千家大中型企业客户的营销服务管理需求深入研究，不断加强产品的灵活性和平台化，帮助企业加速转型升级，提升企业市场竞争力。