广东兴发铝业有限公司信息总监 邹村先
完善“企业数字神经系统”是个进行时态
对于企业原有ERP系统,应该不能说已“过时”,只是依赖ERP系统的原有功能或模块已在弱化,因为目前已有新的技术手段可以完全替换或覆盖原有ERP功能。 例如, ERP生产作业模块不够强,那就搞一个制造执行系统(MES) 来强化车间作业管理;ERP系统的计划功能模块功能不够强时, 则搞个高级排程系统(APS), 来强化计划排程;ERP系统产品研发功能不强-时,有 PDM 、PLM 系统;ERP系统人力资源功能不行,就有 HRM;同理,仓库管理系统现在有WMS;物流管理系统有DRP、iLogistics、智能AGV 应用;还有以前ERP的录入功能很多时都需要靠人工录入,而在智能化时代, 则更多地采用 二维码、OCR, 图像识别、传感器、RFID 来完成自动录入。
所以ERP系统会慢慢变成企业的信息系统的”骨架“,一个企业应用”主线”; 而 ERP的手与脚 等支路就都是由各种功能不同“小”系统组合而成的。 因此未来的方向,更多的需要完善 ”支路、旁路“系统, 而不是只是一味地解决“骨架”问题。 有时毛细血管型的系统搞好了, ”主枝“也会壮大的。
现在智能化时代,企业系统完善和转型过程中要有开放,创新、持续改进的精神,没有哪个企业可以一次性就建立完善的“企业数字神经系统”,或者说没有这样“一劳永逸”的系统。 只有”发展”、“协调”,“持续投入”, 才有可能搞好企业信息系统 。
我们把这三点具体来讲,”开放”包含企业自己要接受新技术,另外企业自己系统也要对外开放,如供应链协同,企业外部资源协同;”创新”就是IT 、OT 要能主动融合,生产资源、设备资源、IT技术资源要融合。没有一成不变的“IT部门”,只有不断融合其它技术的“IT部门”。同理,”人才” 就是企业信息中心的人才结构将需要越来越多元化。如 IT技术、大数据人才、数据挖掘及数据分析人才, 同样也需要有些自动化技术、物联网技术的人才。 或者说,复合型人才更重要,IT更需要跨领域,多学科的协作性人才。
在兴发,无论是内部信息系统 ,还是外围IT信息系统,我们一直在改变。我们认为,如果将企业的IT架构当作是一个“鸡蛋”来看,中心鸡蛋的“蛋黄”当作是企业内部系统,“蛋白“看作是围绕企业内部运作的外向型协作系统的话,如供应商协同、客户协同,企业Saas应用等。 那么 ”蛋壳“外围端的系统就是企业面向潜在供应商、潜在客户、潜在市场的应用系统。 那么这一块系统,也是我们更需要关注的系统。如阿里1688、行业应用平台、供应链平台、互联网金融、工业互联网平台、B2B平台等等。
企业管理软件会越来越服务化
我们不排斥 ”企业上云“, 我们认为 IT价值已经不再是简单地管理“企业数据中心”、“企业基础网络架构”, IT价值 更多的是要让 ”应用创造价值”。 所以, “上不上云”, 只是时间点的问题以及企业观念的转变问题,什么时侯,企业认为需要将信息系统转入云端应用,则可以随时切换。
其实云ERP也还是原来的ERP概念,只是部署方式不同而已,但企业信息系统建设已不再是”ERP系统“建设。就我自己认识而言,未来的信息系统已不再局限于“云ERP”,我这里就简称为”企业数字神经系统”。 这个系统更多的是应做到 “插件化”、“模块化”、“跨供应商化”。 中心思想是选定一个“平台”, 然后不断地接入不同功能的插件,当然这些插件可能来自于不同供应商, 但彼此之间一定能够相互“协作”,用统一的语言进行交互。软件“组件化”,“微服务化”让不同供应商的系统接入相当容易,不需要经常做各种各样的接口, 大家都是通过 “标准化”接口进行数据交换,从而达到各个功能模块的“协作”。这里,企业信息主管CIO 只需要选择适合自己的功能应用模块,将其搭配使用, 系统就能自我完成相互“协同”。
这样,我们就说 “企业神经系统”已经完全实现了 “云化”了,也不需要单独讨论到底选择哪个供应商的“云ERP”了, 而只是选取各个合适的”功能“,租用他们的服务,就可以了。 目前,我们现在也要构建 “企业中台”系统, 就是以前我们所说的“企业总线”,但又比以前的“消息总线”系统更抽象化,它实质上就是 “中心化的应用总线”,它并不具备ERP功能,只是能够用于做“服务”接入管理而已。
因此,按照这种说法,我觉得企业管理软件一定会越来越“服务化”, 大家都走向于做“服务接口”,提供相应的“服务功能”。 因为,我们知道目前供应商所提供的功能模块,就是买了一个“套装”,假如这个套装有100个功能模块,实质上企业用得上的功能模块只有 30个、20个或者是10个、8个。 这不仅浪费了企业大量的财力, 而且还用不好。 所以为什么信息系统提供商不做“服务接口”呢? 为什么不把自己擅长的行业模块、功能模块打包成 “服务“,让用户选择购买 ”服务“呢? 或者直接租用”服务“呢?这样企业只需要每月支付租金,就能享受很好的服务,并且不需要的时候可以随时关闭此服务。
我认为这样的方式,对于使用者与服务提供商来说,都有很大的好处。企业使用者不需要一开始,就投入大量的资金,并且对于不需要的服务不需要另外”买单“。 同样,对于提供商来说, 不需要开发”大而全“,并且”功能复杂,维护开发不易“的功能,而是单独打包成一个个”微服务“应用, 让用户选择使用。这样提供商不仅有持续的收入,还能不断地 ”微升级“改进自己的服务包。这样不是两全其美的做法吗?
因此, ”云服务“ 是未来方向 ,”云ERP”也需要转型为 “云化的微服务”,而不能是 “大而全”ERP。