信利泰CIO马永刚:“1T2E-3C”战略之下的数字化实践之道
2020年开春,深圳信立泰药业股份有限公司和诸多中国企业一样,面临着疫情之下一半员工不能返岗的难题。为了应对对远程办公的管理挑战,以及实时掌握返岗员工健康状况的需求,信立泰先是基于企业微信和钉钉开发了一些表单,但由于填报的内容维度较多,填报非常复杂。
在这个背景下,信利泰的IT部门只用两天的时间就开发出了一个产品,可以支持十几个公司员工包括交通工具、是否在公司用餐、返工时间等多个项目的数据填报。同时,信利泰基于帆软的平台做了疫情填报表,员工填报后自动生成完整报表。支持4000多员工填报及数据统计,打卡系统共包含108个数据采集字段,21个疫情防控日报表,在上线一周内达到稳定运行状态。
当下,疫情常态化、贸易战等复杂背景,使得经济环境的不确定性加大,甚至常态化,数字化正是应对不确定性的有利武器,而信利泰在疫情之中得以快速应对,及时补上企业运营管理手段的空缺,与其后发而速成所依赖的其“1T2E-3C”的数字化战略护航密不可分。
数字化战略是企业以IT技术支撑企业商业战略的第一步,也是必不可少的环节,这已经是共识。近年来,随着“互联网+”、“智能+”的深入发展,加之疫情之后“新基建”加速推升的又一轮科技热潮,使得IT与企业管理、运营以及商业变革的融合度越来越高,新兴技术作用下的数字化价值越来越显性。在这样的背景下,数字化作为企业战略变现的重要管道,尤其不可或缺。
作为一家致力于发展世界领先高新科技,将研究开发创新医药产品作为企业持续发展核心竞争力的企业。信利泰药业对于企业的 有着更高的期待。“1T2E-3C”数字化战略,正是在这样的背景下形成。
在信立泰集团信息部总监马永刚的解读中,“1T2E-3C”有更为丰富的内涵:1T表示以大数据产品为平台,少走弯路,保证质量;2E中的左翼,是价值驱动,搭建“强后台”,选择成熟稳定的商业化系统;2E中的右翼是创新驱动,搭建“小前台、大中台”。这是基本要义。而延伸出来的还有执行方法论,1、2、3也是步骤,统一规划、分布按顺序建设才能保证转型成果。TEC代表数字技术,积极拥抱现代技术,为企业赋能。
按照“1T2E”的战略规划。信利泰的数字化建设路线分为4个阶段:
2016-2017年,搭建以SAP为核心的集团管控平台。关注基础数据及流程管理,主要部署的系统包括SAPERP、OA和CRM等。这个阶段即是“1T”数字化统一平台形成的阶段。
2018-2019年,是公司信息化持续应用深化的阶段,也是“1T2E”战略中,左翼建设的阶段。在这个过程中,HR系统、WMS系统、商务智能、移动应用、项目管理系统在信利泰得以上线。
2020-2022年,可以说是信利泰“1T左E”价值产出和右翼初具雏形的阶段。IT建设重点放在数字化、供应链管控和信息化应用。对ERP进行推广及持续应用深化,以及供应商关系管理(SRM)、客户关系管理(CRM)、生产执行系统(MES)、商务智能(BI)、移动应用等的建设。
2023-2025年,则是“1T2E”战略落地,企业以数字化支持商业创新、管理决策、市场运营的阶段。这个阶段的数字化建设以关注预算/决策支持和绩效管控为主。以价值链思路对应建设规划,包括:企业绩效管理(EPM)、资金管理(EACM)、商务智能(BI)、实验室系统(LIMS)、全面预算管理(BPC)、管理报表合并(BPC)等。