大企业帮助中小微企业，通过以大带小、以小促大这种发展模式去推动流通渠道的重构，可促进大中小企业合作共赢、协同发展，更好地服务终端消费者。

10月14日，商务部召开的全国零售业创新发展现场会提出，“要大力发展以供应链为核心的新型品牌连锁，加快零售业数字化转型，发挥大型零售企业‘以大带小’的促进作用，推进零售业跨界融合、线下线上融合，提升供应链效能，促进降本增效，实现零售业高质量发展。”

会上，与会代表就如何推动零售业数字化转型、大型零售企业“以大带小”创新发展作了经验介绍，其中，苏宁、多点成为受邀分享的代表企业，介绍了其在开放赋能方面的创新经验，获得广泛肯定。

在商务部副部长王炳南看来，全品类开放赋能平台模式极具代表性，给中小微企业提供了网上开店、合同管理、支付融资、物流配送、数据分享等服务，这种模式能为众多小微企业降低采购成本，提升质量和服务水平，实现连锁企业自身轻资产的运行，有利于做大做强。同时，拥有数字零售技术的企业也进一步成为传统零售数字化转型的新基建，可以助零售业实现创新发展。

2019年，国务院办公厅颁布《关于加快发展流通促进商业消费的意见》，意见中指出，要改造提升农村流通基础设施建设水平，促进形成以乡镇为中心的农村流通服务网络。扩大电子商务进农村覆盖面，优化快递服务和互联网接入，培训农村电商人才，提高农村电商发展水平，扩大农村消费。目前，本土化常规门店是县乡镇市场主流零售形态，但是现有经营模式难以满足庞大的客户需要。

为解决这一痛点，苏宁持续推进零售云的加盟店模式，赋能县镇里的中小微零售企业，帮助传统企业完成数字化转型升级。苏宁易购集团高级副总裁顾伟介绍，改造后的零售云县镇店资金周转效率较之前提高5~6倍，主营产品从店内200件提升至17000件，还可以共享销售苏宁线上700万种SKU商品，订单量提升4倍，平均毛利率达17%，平均18个月就可以收回初期。截至目前，零售云县镇店已在全国布局超过7000家，带动就业3.6万多人。

顾伟表示，零售云县镇店以零售为导向，整合供应链。对于上游供应商，降低其经营的不确定性，提升行业效率;对于中小微企业，通过集约化运作仓配、服务，降低了经营成本和风险。同时，对销售数据、用户行为进行决策、分析，脱敏提供给上游供应商，增强产品生产的准确性。

近年来，随着人们的生活水平不断提高，传统便利店已无法满足消费者日益增长的消费需求。各地政府纷纷表示要推动社区商业网点合理布局和商业业态齐全，通过大数据、人工智能等科技实现门店改造升级，打造社区消费新场景，这也与苏宁零售云战略不谋而合。

零售云社区店聚焦于社区，帮助社区超市零售商实现数字化升级改造，提升服务能力。在满足社区用户购物便利的同时，为中小微企业提供邮局+菜场+线上超市的模式，构建中心化+分布化的互联网模式，通过线上超市补足了线下超市出样的局限性，丰富商品种类。

“实体零售整合不断加剧，数字经济大势所趋，数字化、网络化、智能化将成为现代流通体系下的新基建。”多点Dmall合伙人任中伟也在会上表示，作为自创立之日起就致力于通过数字化技术，帮助零售企业实现数字化转型升级的企业，多点Dmall持续打磨自主研发的数字零售操作中台Dmall OS，在会员管理方面，帮助传统零售的会员在线化，通过大数据分析，提供更精准的会员服务;在商品管理方面，多点提供了包括选品、陈列、预测、货架管理、全程溯源等全面智能化的解决方案;在门店管理方面，智能化的“门店大脑”，使门店在经营过程中实现了数字驱动、任务到人、逐级解决、实时响应。

在便利店品牌智能化发展方面，据多点Dmall合伙人任中伟介绍，多点专门为中小微零售企业数字化转型打造了MiniOS系统，用更轻量级应用助力便利店以更小成本实现数字化发展。物美便利店在切换MiniOS系统后，全渠道销售可比增长20%，线上销售大涨300%。数字化会员占比提升明显，智能购订单占比超过70%。

合肥市商务局局长邢孝鸿表示，以苏宁零售云社区店和多点赋能的便利店为代表的品牌连锁便利店已成为合肥市零售业创新发展的重要方面，也是扩大消费品市场规模的重要力量。

零售业是构建以国内大循环为主体，国内国际双循环相互促进，促进新发展格局形成的基础性、关键性支撑行业。苏宁、多点等作为零售服务商战略的排头兵，将持续优化零售云平台的开放协同，链接更多的合作伙伴，为国内零售业的优化升级贡献一份力量。