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亚马逊针对第三方卖家推出人工智能（AI）助理Amelia

来源：金融界AI电报作者：佚名 2024-09-20 08:53:56

近日，亚马逊针对第三方卖家推出人工智能(AI)助理Amelia，涉及快速处置账户、销售、库存数据等问题。

美东时间9月19日周四，亚马逊宣布，从当天开始，上线beta版本的Amelia，最初面向部分美国的第三方卖家，未来几周扩大到更多美国卖家，今年晚些时候开始在其他国家上线，并开始推出英语以外的语言版本。亚马逊称Amelia是“基于生成式AI的一体化销售专家”，通过第三方卖家的内部仪表板 Seller Central 提供访问。

Amelia基于亚马逊运用自家和其他公司先进基础模型设置生成式AI App的软件工具Amazon Bedrock打造，旨在帮助卖家快速解答他们账户的问题，并获取销售和库存数据，让每位卖家能快速获得其独有的关键业务指标及相关报告。

亚马逊全球销售合作伙伴服务副总裁 Dharmesh Mehta表示，越来越多的商家正在使用亚马逊的AI服务，在亚马逊数百万第三方卖家中，已有超过 40 万卖家使用了亚马逊的AI列表工具，6月使用的卖家还只有20 万。

Mehta称，Amelia 的训练基于来自网络的公开数据，以及从亚马逊卖家资源、常见问题解答和其他面向公众的网站中提取的信息。该模型并未使用卖家特定数据进行训练，因为卖家特定数据受到严格保护。

同在周四，亚马逊还推出了一款AI视频生成器Video Generator，它目前只面向广告商，功能相对有限，可将单张产品的图片转换为该产品的视频展示。亚马逊称，该工具可以制作“定制”的AI视频，“展示产品的功能”，无需额外的成本。

亚马逊广告副总裁Jay Richman表示，Video Generator目前针对部分美国广告商进行测试，此后会逐步进行微调，然后面向大范围发布。

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编辑：刘婧

关键词：人工智能数据安全 Amelia AI助理亚马逊