今天，互联网正以改变一切的力量侵袭到人类生活的每个角落。同样，身处互联网时代的企业竞争也进入了前所未有的新阶段。互联网企业也正以超过传统企业十倍乃至百倍的速度在迭代产品、提升估值，甚至以同样的速度迅速衰亡。中国传媒大学客座教授、章节品牌智库创始人张杰谈到在新时期如何进行品牌的战略创新，观点以供参考。

近期，有相关战略评论文章指出：当今时代企业可以依赖的创新战略无外乎有三种，一是提供差异化的产品和服务，二是资本力量，三是网络效应。

事实上，上述这三种优势，在互联网时代究竟是否能够为企业带来新的竞争战略?答案其实是否定的，企业依然通过来进行竞争。

首先提供差异化产品和服务的终极形态是品类创新。差异化的种类和形态很多，产品和服务差异化策略是传统营销理论中经典的竞争策略之一。产品差异化使顾客能够将企业与其他竞争对手所提供的同类产品有效区别开来，从而达到使企业在市场竞争中占据有利地位的目的。互联网不仅丰富了消费者获取信息的渠道，也加快了企业迭代产品的速度。传统制造行业一般以年为单位进行产品迭代，而今天的互联网企业往往以月、甚至以天为单位对产品和服务进行迭代和升级。如今，市场上各个品类中已经充斥着难以计数的差异化产品和服务，但并不是所有的差异化产品和服务都能获得成功。

商业实践证明，形成“类”的差异的产品和服务往往才能成为最终的赢家。这与人脑的运作机制，也就是心智模式有关。品类是顾客心智中对产品或者服务的认知类别。而心智中能够容纳的品牌却很有限。如何让消费者在纷繁的差异化产品中记住你的产品?通过品类创新成为消费者心智中新品类的代表，占据心智认知并推动品类发展，不断进化，最终主导品类。

其次资本力量难以作为指导品牌发展的竞争战略。互联网时代，资本的力量大大助推了企业达到规模效应的速度。A股上市公司金一文化前两年曾通过资本手段进行大量的央视广告投入及疯狂并购，以期快速达到品牌引爆渠道的连锁反应，但是由于品牌的定位错误及战略路径的失误让三年发展万家门店的豪言最终成了行业茶余饭后的谈资，树无根基不稳，资本只是企业发展中的助推器与催化器，关键还在企业能找到于全新的品类机会及找到属于独有的核心定位，所有的资本资源围绕定位展开，稳步打造专属的品牌核心竞争优势认知价值。

最后网络效应加深了互联网时代的领导者定律。互联网时代兴起的移动端即时通讯软件是网络效应的典型案例。平台类的网络中存在着典型的双边效应，平台所连接的双方中如果一方用户规模增长，则会影响平台另一边用户的使用价值，促进另一方用户数量的增长。在互联网交易平台中，双边网络效应更为明显。由于网络效应的存在，在平台类和网络类品类竞争中，抢占领导者地位尤为重要。一方面，网络效应会造成平台网络的“赢者通吃”;另一方面，对于互联网品牌来说，现实世界就是第二个品牌。在平台和网络品类中，网络效应实质上加深了领导者定律的作用。正如里斯先生在《互联网商规11条》中所描述的那样：“现实世界中，两个品牌会统治一类市场，令第三品牌处于巨大的压力之下，而互联网上，垄断就是规则，‘二元定律’将被‘唯一定律’所取代”。

互联网时代，传播环境(媒介)和传播方式的确发生了巨变，但作为心智的基本模式并未改变。在极度爆炸的信息面前，心智规律及模式更加凸显其力量。重要的是要意识到，今天企业营销的终极战场仍在消费者心智当中，企业究竟如何立足于潜在顾客的心智从而展开竞争，才是能否取得成功的关键。