先进科技使中国企业加速变革升级，数字化、智能化组织与人才管理俨然成为中国企业通向未来的长驱动力。

日前，由北森人才管理研究院、人大商学院联合主办的第六届未来人才管理论坛日前落幕。论坛期间，北森人才管理研究院发布《中国人才管理年度趋势洞察》。报告显示，HR领域的数字化正在全球范围内加速发生。中国企业中，22.2%的企业已经具有HR数字化经验，71.6%的企业在这一领域蓄势待发，但只有3.2%的企业已经在HR数字化转型方面获得成功。

北森人才管理研究院院长周丹表示，未来2-3年里，云计算、AI等技术的快速应用会极大加速中国企业的数字化转型。随着企业对组织效益越来越关注，人力资源的数字化、智能化转型正在成为企业当下的战略布局重点。

七大场景穿透人力资源数字化

“现在是中国企业穿越大周期的分化期，艰难时期里，通过组织系统的全盘更新才能穿越周期，走向未来。”中国人民大学商学院MBA中心主任、组织创新与人力资本战略教学杰出教授周禹强调，提高人力资源的流动价值，通过架构、协同、考核与激励提升组织制度力，并积极拥抱数字化提升科技算力，才能培养出可以承载未来战略的组织。

北森人才管理研究院调查显示，目前人力资源的数字化转型正在通过7大场景不断落地。其中，56.7%的中国企业认为HR数字化在人才吸引与招聘场景中的落地最为重要;其次，人才盘点与发展的数字化进程也为53%的企业关注;此外，绩效管理、人才画像、全职业生涯学习、组织效能与员工敬业以及共享服务与员工体验的数字化转型也在不同程度受到企业关注。

“虽然很多场景从线下迁移到线上，但是工作效率并没有降低。”贝壳人力资源信息化负责人沈飞坦言，数字化改造的过程也是业务流程优化的过程，在某种程度上促进了组织效率提升。

从局部落地到全面探索

一项“关于人力资源数字化转型对中国企业绩效影响”的研究结果显示，在单一场景中使用人力资源系统或软件，企业平均财务收入提升4%，随着HR数字化、企业制度与流程改革、业务渗透、管理层参与等方面的不断融合，企业财务收入幅度可提升23%-31%。

作为组织全面数字化转型的代表，阿里云大学总经理孙丽歆表示，数字化对传统的组织、流程、决策、生态管理方式都有重大影响乃至重构，究其特点，她总结为组织运作协同化、业务流程敏捷化、管理决策智能化与产业生态一体化。

“这对人力资源从业者的专业领导力和品格领导力提出了更高要求。”北京大学国家发展研究院管理学教授杨壮指出，数字化工程是“一把手”工程，但HR作为数字化转型落地的重要承接者、管理团队的合作伙伴，需要结合经济、管理、业务等方方面面看问题。做好横向沟通是打破部门壁垒的前提。

赋能业务，协同组织

在多位业内人士看来，人力资源数字化与智能化尽管目前仍处于探索阶段，但基于组织战略，协同业务更好发展成为普遍诉求。

良品铺子人力资源副总裁罗静枫表示，人力资源的使命是激活组织万马奔腾。“人是一切的开始，有了人才会有组织，有了组织我们才能去实现战略。所以现在我们人力资源部的第一要务是驱动战略，变成一个战略型的人力资源管理组织。”

阿里巴巴集团全球人才储备总监洛明在《人才供给数字化实践》演讲中分享称，随着技术与产品化进一步的成熟，基础的招聘工作将会被人工智能、系统产品所替代，而不能取代的工作是基于业务战略目标、组织目标能够准确抓取核心问题，并形成人才策略以及招聘策略，为快速决策提供依据。

“大家说的是一样的术语，但是背后的含义、理解与逻辑是不一样的。数字化的关键在于把每个个体、每个模块内心的诉求描摹出来，展现出来，并与周围产生连接和联动。人力资源是一盘棋，总要有来有往才会精彩。”京东集团人才发展负责人李彦如是说。