全国“携号转网”服务正式运行。顾名思义,所谓“携号转网”,指的是用户在不改变移动电话号码的情况下,可以从现有运营商改用其他运营商的服务。
工信部透露,在短短8个月时间里,中国移动、中国联通和中国电信三家基础电信企业完成了1800多项系统建设改造;网内网间联调联测项目超过103万个;三家企业累计投资超过30亿元;建成了全国31个省份“携号转网”实时交互联动系统,现在已经率先达到了“小时级”携转效率。
同时,工信部相关负责人还透露了三家运营商用户转入转出的情况:总体上来看,截至11月26日,中国电信、中国移动、中国联通转出的用户数占全部转出用户的比例分别是16.3%、57.6%和26.1%,转入的占比是49.3%、28.1%和22.6%。中国移动转出用户占到全部转出用户数量的一半,而转入方大部分选择了中国电信。
值得注意的是,目前用户携号转网仍然会有一些障碍限制。工信部信息通信管理局副局长鲁春丛在启动仪式上说,携号转网试运行期间发现部分企业人为设置系统障碍、违规增设携入携出条件,一些协议期限过长,提前解约赔付标准过高等问题。
另外携号转网还需要与各个互联网应用实现重新对接。目前我国有450万手机APP,数量庞大的应用基本均采用了手机号进行验证。这就要求携号转网不仅号码转,第三方服务也要跟着转,这也是一直以来携号转网服务最主要的技术障碍。
工信部表示,也会同运营商竭力排查,及时解决存在的问题。同时,工信部明确要求运营商不得为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案。