10月13日,美团正式发布AI智慧门店MAI Shop,落地北京首钢园。全链条自动化门店结合了美团闪购无人微仓与美团无人配送两项主要AI功能,为全链条自动化新零售门店。
据美团方面介绍,该门店集成了美团闪购无人微仓和美团无人配送等智能化、自动化能力,可实现用AI技术和机器人商店配合商户进行管理,同时配合外卖配送员补充配送运力。
目前,用户可在落地MAI Shop的园区通过沿途扫码下单、线上App下单及到店自提等方式进行体验。美团方面介绍,用户下单后,系统会进行订单的自主处理,通过自动拣选、AGV小车配货、打包以及无人配送车配送一系列流程,完成订单的运作,用户只要在相应站点等待无人配送车送达,输入手机收到的验证码,即可取到下单商品。
美团称,美团MAI Shop首钢园店已在十一长假的试运营中,可实现17分钟平均送达、95%订单全无人配送完成。
据悉,2016年10月,美团内部成立W项目组,开始研发特定场景下无人配送。2017年12 月,成立无人配送部,由美团首席科学家夏华夏博士领导,担任无人配送部总经理一职。美团方面介绍,2018年至今,美团无人配送已经在中国多处完成了包括B端、C端及B端到C端的完整闭环运营。截至目前,无人配送已在北京、雄安新区等多地落地测试运营。