我想每个企业不管多大，一个亿的企业也好，一百亿的企业也好，当然我想今天更多的听众所在的企业可能都是在10亿到100亿之间为多。可能都会发现我列举出来的这些IT的能力是我们都共同能够需要的，有了这样一个大的基础框架之后，我们在单个来看具体的我认为的一些重点，数字化转型的启动这张图给了大家一个两年半以前的一个定位。

除了有这样一个定位之后，全面对自我的认识和了解，在尝试互联网转型，靠互联网转型过程中，我们也一直在不断的尝试应用互联网思维，这也是在昨天我们品牌发布会上，执行副理事长兼总裁一直强调的，用互联网思维打造现在的相宜本草才能赢得未来。我屏幕上正好列出了27号刚上线的我们相宜本草基于小城市的微商城，大家有兴趣的可以在屏幕上扫一扫，跳转到我们的微商城来体验一下，这是我们近期一个新的尝试，不仅仅是一个商城，后面还有一个买者、卖者、传播者融为一体的思路在，除了这样一个里面既称为买者又称为卖者传播者的功能之外，我们最终还是想实现的去除中间商，给予用户最好的让利，让我们的品牌也有更好对渠道和对用户的把握。第三个我们在这个商城上还明确标识出我们会进行优选的陈列，比较被消费者信赖的产品，我们觉得很强的，很值得去用的产品陈列上来，而不是所有的品类，所以优选是一个概念，传播卖和买为一体是一个概念，第三个概念就是去除中间商像瓜子二手车一样，这都是互联网思维对我们的指导，这是目前我们团队打造出来第一部分，互联网产品针对于消费者的。

这是我刚才回顾我们一个基本的企业概况，信息系统架构的模型，还有就是我们一直贯穿于此的一个思维。开启第二部分，就是具体的讲一下，我认为数字化转型中的重中之重，供各位观众来参考。首先我们明确一下为什么要数字化转型，真正的价值和意义在哪里，新零售下数字化驱动的营销模式，我觉得是第一个动机。就像刚才小程序商城一样，它其实是能够带来一个新的模式，或者开创一个新的渠道，来增加我们销售的机会。第二个主动体验分享，包括我们微信服务号，包括刚才说的小程序微商城，其实给予客户带来的应该是更便捷更简洁明快的购物体验，这也是我们以前依托传统的商超渠道来消费消费品，通过以前的美妆店来去赋予消费者不一样的，我们可以给予客户以前没有的体验，那么怎么把这个体验过程极致做好，也是这次我们在开发小程序商城的时候一直在想的，把所有的步骤尽量压缩，选择尽量少，我们提出闪购的概念，都是为了在客户的体验端突出出来。

第三个动机就是增加交叉销售的机会。我可以举个例子，线下商超渠道布局上有很多我们的美容顾问或者叫导购，再加上我们卖场里面你会发现有很多我们的专职导购。传统意义上他只是等客人来，销售他的产品，其实如果每天他能多销售一单或两单，在我们的小程序微商城上，也就是说在她下了班之后，给她的亲戚、朋友在上面下一个更加优惠的单，或者说她线下没有销售没有分销的一个货物，或者她当天线下销售货架上缺少的货物，如果把这些以前不能利用的机会，我们都能把它利用好，快速的下单，寄往所需要的用户手里，这就是增加交叉销售的机会，每个人多来一单，我们就有两千个导购员一天可能就是四千单，每一单客单价一百块钱的话，那就是不小的一个数目。

另外这个商业动机我觉得从企业整体上来说，我们越来越重视企业，马云说的企业的价值我就不说了。但是快销行业的企业对数据的积累和利用其实还有很大空间，如果能把这些数据应用好，回到我们的运营上其实能够提升很大的效率，这是我所提到的对企业来说它的竞争力的提升。基于商业的机会，我们如何去做一些重点的事情呢?我分头来讲，不管怎么样去总得有一套大体的思路，IT部门角色的变化是离不开的。

我们以前定位为公司IT部门的服务者，如果在转型过程当中我们应该扮演什么角色呢?大家都说我们想去引领，但是这需要一个过程，所以我们要更好的把合作伙伴，企业内的部门间的，还有我们企业之外的这些合作伙伴包括以前的供应商今天的合作伙伴去协同好。最后把我们的企业数据作为资产，作为一种资产去认真的管理企业，而不是说以前简单的投入、备份，要有这样一个定位的变化，如果没有这样一个清晰的认识，或者是后面的创新也好、引领也好都不好实现。第二我们也不是过去的我们，今天企业需要的转型也是需要以前信息化建设这种单纯、单一封闭型的交易为主的这种系统。

这是我专门总结下来的，特别提到了对于互动型系统，也就是和消费者之间的互动和我们上下游合作伙伴的供应商、经销商，以及和我们外部的合作伙伴平台销售的这种淘宝、交易平台，等等和这些各个方面的互动系统是我们可以更加关注的，甚至我们内部员工，我们以前单纯的HR系统，今天也应该抛开来看，怎么样通过更开放的平台甚至是微信，我们也可以说微信是一个平台，企业微信把我们的员工服务好，所以这个问题上我们需要花更多的精力来学习和补充，深入了解它的业务场景、需求，能够把我们所急需的一些互动型系统快速的完善起来，低成本的完善起来。