近年来，全球数字经济发展态势迅猛，我国已成为仅次于美国的全球第二大数字经济体，数字经济已成为拉动经济增长的重要引擎。作为中国第五经济大省，河南省的数字经济亦发展迅速。据《中国数字经济发展白皮书》数据显示，2019年河南省数字经济总量达到1.3万亿元，位居全国第9位。

伴随着AI、大数据、物联网、5G等新兴技术的不断发展，加之政策层面的大力推动，众多河南企业积极推进信息化、数字化、智能化建设，助力企业变革管理模式、降低生产成本、提升运营效率，提升市场竞争力。

河南四方达超硬材料股份有限公司(以下简称“四方达”)成立于1997年，二十多年来，公司力求从传统制造到智能制造的蜕变，以充分满足客户个性化的需求为宗旨，依托强大的研发实力，以产品品质卓越、性能稳定、性价比优和完善的服务享誉海内外，致力于将成为超硬材料领域世界领先的国际化公司。

四方达CIO李健认为，不管是做信息化还是数字化转型，都只有两个目的：一是业务的创新和转型，二是业务的发展和利润的增长。要实现数字化转型，不可一蹴而就，而要持续迭代、不断进化。

在这个过程中，人是第一位的，李健将其称为“一把手工程”。他认为数字化的关键点就是一把手的意识，或者说企业管理者能否真正认识数字化的优势。现如今，越来越多的企业开始研究数字化转型，但实践者却不多，实践者中转型成功的又寥寥无几。究其原因，还是对数字化的认识不到位，方法和措施不明确。李健建议应该从过去简单地由经验判断转向数字说话，以更精细、更智能的方式实现智慧流程决策。

其次，选择可靠的数字化工具也至关重要。在外界开始质疑CRM是否还能支撑数字化转型时，李健给了CRM极高的评价，他认为，对于四方达这样更多面向企业用户的传统制造企业，CRM不可或缺。不管是对客户的个性化需求，还是对客户360度信息的数字化的信息进行管理，CRM都是很有必要的。

最后，李健提到了一个相对基础的因素，即企业的信息化建设达到了一定的程度或了一定的阶段，自然而然地就从信息化过渡到了数字化。他举例道，在过去，只需要准备库存，客户有了需求就从仓库直接发货，而现在更多的是个性化的需求，企业必须快速实现运营模式上的转换，由传统的备库的生产模块转换为订单式的生产模式，这就要求企业从产品的设计到生产的全过程加大对数据的应用，提高数据的共享能力，加速数字化转型。