继任后他首先要处理好的问题,是另一个乔布斯,还是做蒂姆·库克
这一天终究到来了。8月25日,史蒂夫·乔布斯正式宣布辞去苹果CEO,接替他的是苹果原COO蒂姆·库克。苹果的乔布斯时代结束了,接下来要开始的会是库克时代吗?
过去30余年,苹果在乔布斯的带领下从一个电脑公司发展到横跨电脑、手机、平板、软件和互联网多领域的巨头。今年8月苹果公司市值达到3379亿美元,超过石油巨头埃克森美孚,成为全球市值最大的公司。而苹果公司账上也有762亿美元的充足现金储备,甚至已经超过了美国政府。在乔布斯带领下苹果推出了一系列跨时代的革命性的产品iPod、iPhone和iPad。其产品和文化的影响力已经超出了业界。苹果公司近年一直处在上升的势头,而在此时,身患癌症、健康状况一直存在隐忧的乔布斯选择急流勇退,将指挥权交给库克。
乔布斯给库克留下的是一个蒸蒸日上的苹果。不过库克在接手的同时也肩负着巨大的压力。乔布斯以其远见卓识和伟大的成就赢得了苹果公司所有员工和业界的认可,以致在外界眼中,苹果就是乔布斯,乔布斯就是苹果。在乔布斯星光闪耀的光芒中库克的上任也被寄予了厚望,但质疑也随之而来。苹果离开了乔布斯还会是苹果吗,苹果会不会盛极而衰,库克能够带领苹果公司延续乔布斯时代的神话吗?
没有人能够回答这个问题,包括库克本人。然而现实地说,没有人比库克更加适合这个职位。
库克在苹果工作13年,主要负责供应链管理。此前他曾在微软工作多年。库克已经3次在乔布斯病休期间暂时担任苹果首席执行官角色,与管理团队配合在2009年经济形势不利的情况下成功推出iPhone4和iPad,扩大了iMac的市场份额,维持住了快速增长。他性格温和沉静、工作极度勤奋,与乔布斯一样是个完美主义者,库克与在任期间的乔布斯形成了互补。作为一个公司管理者,库克称职而优秀。
然而苹果最大的未知数在于库克以及整个管理团队将来能否像乔布斯那样洞察消费者的心理,具有远见卓识,持续推出革命性的成功产品。消费者对苹果的赞誉来自其令人赞叹的产品。过去乔布斯是这一切的缔造者,而将来消费者们关心的焦点是库克团队能否也让他们兴奋和疯狂,这将决定着后乔布斯时代库克治下的苹果是突破还是吃老本。
在库克致全体员工的公开信中,他称苹果的原则和价值观已经像基因一样融入到他的血液中,这一切都将继续坚持。创新、吸引最优秀的人才加入、带领员工实现改变世界的理想,这一切需要库克不断推动他的高管团队去持续灌输,以一种乔布斯在这里时他会怎么想的思维来延续苹果的血脉。
乔布斯是独特的,无法复制的。他那暴君独裁式的管理风格、对市场和产品的远见以及对执行的严苛要求,库克不一定能全部继承。在继任后他首先要处理好的问题,是做一个乔布斯,还是做一个自己?
自此之后,苹果的每一任CEO都将处在乔布斯的阴影下,如何撕裂这个偶像的束缚,哪些继承、哪些抛弃、哪些要靠合作互补来实现都将是后继者上任的第一课。
好在病情加重前乔布斯实现了苹果的平稳过渡,库克接任也得到了董事会的批准。库克的背后仍然站着乔布斯,在对苹果未来成功的期待中,乔布斯也将尽自己微薄之力。接下来,苹果尚未上市的产品也可预见到持续的火热。这些将给库克一定的时间来保证他转换角色,适应这个位置。
剩下的就是,库克来证明自己。