2020年，新冠疫情爆发导致互联网医疗需求井喷，加速“互联网+医疗”行业的革新步伐。11月2日，国家医保局发布《关于积极推进“互联网+”医疗服务医保支付工作的指导意见》，明确了“互联网+”医保支付的范围和方式。“互联网+”医保支付将采取线上、线下一致的报销政策，让“互联网+医疗”惠及更多民众，目前多地已积极试水。

疫情提高了公众对互联网医疗的认知度，也证实了互联网医疗的价值。国家卫生健康委规划司司长毛群安表示，在疫情期间，互联网诊疗成为医疗服务的重要组成部分。据统计，国家卫生健康委的委属管医院互联网诊疗比去年同期增加了17倍。同时，一些第三方互联网服务平台的诊疗咨询量也比同期增长了20多倍，处方量增长了近10倍。

疫情后常态化管理时期，互联网医院将成为实体医院的标配。互联网医院充分利用“互联网+大众医疗”，延伸实体医院服务内容，实现了以病人为中心的线上线下完整闭环医疗服务。好医生品牌旗下的好医生智慧医疗科技有限公司助力四川成都成飞医院(三级甲等)打造“飞医通”互联网医疗服务平台，形成线上、线下一体化的医疗服务网络，提升了就医效率和质量，让患者在家即可享受专业权威的诊疗服务和日常的健康管理。

新冠肆虐时期，“飞医通” 互联网医疗服务平台紧急添加新冠相关功能，为民众提供门诊网上问诊、线上收费、处方配送、新冠咨询等服务，为医院缓解门诊线下就医压力。“飞医通”广泛应用于移动医疗的患者端，通过将线上线下诊疗环节合理分工，进一步优化患者就医流程，逐步将“互联网+”服务覆盖诊前、诊中、诊后全流程，缓解了“看病烦”、“就医繁”问题，开创就医新体验。此外，“飞医通”促进了分级诊疗、双向转诊等服务，实现以知识输出带动“优质医疗资源下沉”，打造全新的医联体模式。

在“互联网+”的助力下，“飞医通”互联网医疗服务平台通过线上线下一体化管理，释放医疗机构临床、医技、护理等多类型医疗资源，可实现患者、医疗质量、就诊、费用、医保一体化管理，满足医院信息化现有流程的要求，为实体医院提供了可复制的互联网医院系统和运营方案范本。此外，好医生品牌于2020年7月启动了北京京城皮肤医院互联网诊疗服务平台的搭建工作，快速高质量完成北京互联网医院备案审核，已于9月4日完成验收。

好医生智慧医疗是一家专注于健康医疗大数据应用服务的公司，以人工智能引擎、大数据技术和物联网云服务来优化传统信息化应用，覆盖基层、医院和区域信息化三大领域，通过IT/DT双轮驱动来促进区域健康医疗的效率提升。好医生智慧医疗还致力于提供全周期、一体化的医疗健康智慧养老新型服务模式，解决现有现阶段中国健康养老多个医、养、护独立主体下，无法提供高质量融合服务的问题，引领健康养老产业新方向。