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小罐茶CIO牛小虎: 企业 需对症下药
来源:ENI经济和信息化网  作者:ENI 2019-12-24 09:40:00
中国目前进入了改革、创新的深水区,都需要大家去创新摸索,摸索出一套切实可用的东西、方法,帮助企业转型和改革创新。

程艳玲:刚刚牛总在聊的时候,CIO要从业务型向价值型转变,另外也谈到赋能问题,我觉得在谈这个的时候,每一个人的经历不一样,思考角度不同,都会有不同的理解。如果谈到价值转型和赋能,传统的说不就是做工作,做的就是IT的工作,你觉得最大区别是什么?

牛小虎:三个一工程中有思想问题,第一从定位讲,去一个企业或者平台没有达成共识,这个企业对于自己的工作价值本身不认可,就没有发挥的空间。

第二跟个人的能力有关系,有一些企业看你到底能不能实现所说的,能不能落地,都在双向考核。在企业里面生根,才能去发芽、开枝散叶,如果连根都扎不下去,想长成大树,价值发挥到所有业务环节不太现实,要有具体的实现路径和步骤。四懂、四看、技巧等等,都是根据这么多年信息化建设经验总结出来的心得。

我们要不断学习,四懂四看,了解新的技术,跟实际的业务场景结合,找到结合点,只有技术跟业务结合,才能发挥价值,这个价值是大家能够认识到和认可的。我们在企业内部有时候是桥梁或衔接价值,有时候是主动推动。团队人员按照四懂四看,我的人到业务部门担任部门经理,熟练程度可能没有业务部门强而已,又懂技术又懂业务又懂管理,还懂行业,我们的人培养出来都是那种方向。传统的企业信息化人员在新兴企业发挥更大价值的决策和定位,多方面都有影响,跟个人、企业定位、老板的认同和认可都有关系。

小罐茶定位引领中国企业的茶行业工业化和现代化,这些内容跟信息化有着密不可分的关系,定位提到很高的位置,想不发挥都不行,企业的使命,我们必须去做,传统的企业从老板的角度不太重视、不太理解这些价值点的时候,怎么去推动。

投入上也一样,真正的技术型或者创新型企业,像华为的研发投入都是比较多的,不单是信息系统方面的研发、投入,还有一些其他方面的投入,小罐茶已经具备这样的基因,创新、投入和研发不需要外面的人来说服教育。

程艳玲:对于您刚才分享这些内容,我觉得更多的收获是可以看到未来是怎么样的,转型也要朝着这个方向发展,很多方法论是相同的。传统企业转型又是一个大势所趋,谈工业互联网,现在已经从顶层设计开始去推理念、生态,未来不加入这个生态只能被淘汰。现在CIO或者IT负责人面临这样的困惑,我自己感觉不一定正确。

第一知道未来就在那里,现在可能会遇到一些挫折,一些困难,知道未来必须走这一步,中间有一些企业自身条件不允许,老板意识不到等等,这个时候我们应该怎样去做。另外一个从规划来讲,可能没有办法像新兴企业一样,一张白纸开始画,原来也会有一些历史的包袱,在这种情况下转型,应该怎么样做规划、循序渐进推行进程。

牛小虎:我个人觉得如果从决策层认知上还有问题的话,想办法先解决这个问题,很多企业转型,必须要迈出这一步,不动,肯定有背后的原因,要分析清楚,到底是什么原因影响了决策,很难下定论。

顶层设计环境对我们这些人员来讲很有利,为什么呢?最高领导人,最高决策者都有这样的意识,企业如果不跟上这个时代的要求,已经落后了。

中国目前进入了改革、创新的深水区,都需要大家去创新摸索,摸索出一套切实可用的东西、方法,帮助企业转型和改革创新。作为企业的CIO或者企业信息化部门负责人,首先要搞清楚企业迟迟不下结论影响它的因素和原因到底是什么,找到原因以后针对性的提供一些方案,要么请咨询公司,要么找适当的案例,让决策层、老板去看,让他意识到这些价值点,看到未来的方向,过程该总结的要总结,尽量避免弯路。

第一要解决认知的问题。一旦决策层、老板看到价值和应该做的投入以后,会去衡量。在信息化投入一个亿,从这个角度来讲很多企业一开始就摇头摆手了,觉得不值,不能去投,为什么还有很多企业愿意投,看到了背后的价值。不做决策,是因为没有看到价值或者没有明确价值的表述,做不了决定。

第二跟自身、能力也有关系,很多IT人或者企业CIO在企业被贴了标签,被贴为某一方面技术领域的专业人士,IT方面的专家不懂业务,跟新技术结合的时候,大家的认知也不太接受,这就需要四懂里面的懂业务,在提高的时候不仅仅是懂,达到专业的程度更好,更能够帮助业务做事情,在价值面前才有自己的位置、自己的发言权,发言的分量才能推动企业。如果把自己局限在小圈圈里,即使做到了专家,也就是这个领域而已,不太可能发挥更大的价值点、参与到企业更深的业务创新或者价值的体现当中,所以需要自己做综合性的能力补充来提升自己的话语分量,发挥更大的价值。

新零售也好,数字化转型也好,目前在这些领域有一定探索经验或者有一定心得的人员,越高端的越少。这就需要企业或者领导人眼光,有一些动作,起码要能够先人一步找到这些人员、人才,否则还要靠自己慢慢摸索和尝试,是需要成本和代价的,金钱、时间、业务、机会的成本都会有,从团队建设上、个人能力、解决认知层面上都要下功夫,慢慢的才能把自己的价值发挥出来,这是我个人的一些看法。

程艳玲:牛总刚才在介绍他个人一些观点的时候,我特别认同牛总说从技术这个标签上自己不要标签化。

牛小虎:可以标签化,多标签化。

程艳玲:多个维度的标签化,而不是就是技术标签,很多传统企业,业务的转型,或者是商业的转型,也是我们的当务之急,需要IT支持的事情,如果我们没有办法走到前面去,很难有说服力,大家会觉得你谈的可能是你擅长的问题。

谈到赋能,刚刚牛总也谈到了领导人谈区块链,这几年谈“互联网+”,谈智能+,谈区块链等等,之前跟大家交流的时候也会听到一些不同声音,但是回头去看,这些我们已经看到了成果,都在实现的路上。两耳不闻窗外事的时代过去了,需要了解这样一些场景、技术。

今天非常高兴跟牛总有这样的交流,我相信大家可能在这个过程当中也会有自身的一些困惑或者是问题,我们还会持续做下去,欢迎大家有问题提问题,有观点分享观点,我们接下来就包括未来牛总刚才谈到了要教育一下老板怎么办,带着他可以去实际参观一下考察一下小罐茶智能工厂,建成之后可以看一看,还可以送老板一盒茶叶。

牛小虎:欢迎大家到我们工厂参观。

程艳玲:我们也非常期待,刚才谈到的也是形成常态,我相信转型是动态过程,欢迎大家一起来交流,一起来分享。今天我们的访谈就先告一段落,希望智能工厂建成之后接着聊下去,谢谢牛总,谢谢大家。

编辑:张颖
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