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联合电子赵超：数字化不是为了提高工作效率，是为了增加价值
来源：ENI经济和信息化网 作者：ENI
2020-04-17 13:53:00
无论是远程办公的应用还是智能手机这些工具，确实在某种程度上提高了我们的工作效率。但是，我们忽略了一个根本性的问题，那就是数字化的本质是什么?
此次，突如其来的疫情使得大部分中国制造业在最初不仅同其他产业一样，被按下了暂停键。其后的复工也面临着诸多挑战。在逆势之下，一方面分析机构及专家们对疫情之后的数字化建设提出了比较乐观的预测。另一方面，国家“新基建”加速、“上云用数赋智”等一系列利好政策，也使得后疫情时代企业的数字化加速值得期待。
基于此背景，联合汽车电子赵超从“数字化并非信息化”，到“数字化转型是服务线上化”，再到“以客户为中心的服务线上化”，“既要企业一盘棋又要部门能各自为战”贡献了一系列深刻的思考和精彩的观点。
疫情是否会加速企业数字化转型的过程，这个话题最近在IT圈比较火。持肯定态度的一部分观点认为IT可以趁着远程办公火爆等现状，引发公司领导的关注，从而带动企业数字化转型加速。
对此，我个人并不是很认可。无论是远程办公的应用还是智能手机这些工具，确实在某种程度上提高了我们的工作效率。但是，我们忽略了一个根本性的问题，那就是数字化的本质是什么?
在20多年的企业信息化过程中，我们形成了一种思维定式，就是企业的IT投资很难计算投资回报。IT就象水电煤一样是企业的基础设施，功能是提高工作效率，使管理透明化。如今谈数字化，再用这样的观点就很难站住脚。一个最简单的原因，数字化、云大物移智这些理念及技术本身都是互联网公司实践并将概念推高的，而这些技术在互联网企业是被用来赚钱的，即使不直接产生高额利润，也会实现客户、投资人以及企业自身价值的最大化。
所以，当传统企业在进行同样实践的时候，如果只是提高效率而不产生真金白银，或者创造价值就显得过于苍白。因此，我们思考疫情是否可以催生数字化转型过程，不能看应用了多少技术手段，而要搞清楚数字化转型的逻辑，找准价值创造点。
数字化要一盘棋更要各自为战
