6月24日，中国贸促会研究院发布《零售创新促进制造业高质量发展》报告称，网络零售推动制造业实现精准研发、精益生产和精准营销，从高技术、高效率、高品质和高附加值四个方面促进了制造业高质量发展。

中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍认为零售创新对促进家电行业的高质量发展效果特别明显，她指出，京东与家电品牌联合研发的C2M产品是零售创新直接推动制造业发展的模式之一。

以母婴洗衣机为例，京东通过站内搜索、用户评论分析发现，“能清洗宝宝衣服”的搜索量增长迅速，且对此类洗衣机的需求中，除菌、去奶渍、低噪音、不用弯腰等是消费者关注的焦点。在数据分析的基础上，京东将用户需求反馈给小天鹅，反向定制出小天鹅母婴洗衣机，有力推动了洗衣机新品类的精准研发。

“今年618期间，美的在京东上的销售同比增长超过50%。”美的集团电商销售运营部长张海龙在会上表示，在与京东的战略合作过程中，京东会依托大数据和消费者画像、市场洞察来向企业提出相应的功能卖点、产品功能设计等建议。比如，3、4月份是往年烤箱类商品的淡季，今年受疫情影响，很多消费者在家中做烘培，美的调整了产品推荐及市场供货布局，使烤箱在3月之后的销售出现了100%-200%增长。同时，最近关于消毒、杀菌这两个关键词的搜索明显升高。基于这些消费者需求洞察，美的迅速调整了产销策略，也收到了消费者的热烈反馈。

报告中还提到，零售创新对服装业也产生了一定的推动。服装业的特点是中小企业更多，品牌集中度较低，线上平台主要以C2C模式为主。网络零售提高服装企业库存周转率，电商金融创新缓解了服装业资金压力。但是，整体来看，中国的服装业仍然处于产业低端，营商环境中存在渠道垄断、货不对板、设计抄袭等现象严重损伤了行业的创造力和定价话语权，低价竞争造成了劣币驱逐良币，损伤了品牌发展的核心价值。

报告称，拥有世界最大的消费市场和领先的网络销售渠道，近20年来中国服装行业却没有像家电一样诞生一批具备国际竞争力的品牌和企业。产业链多集中在中低端产品上，众多企业还是以抄袭仿版为主，创新能力不足，设计人才缺失，无法进军高端市场。在服装的潮流趋势上，仍然是以西方企业为主，中国服装产业没有发言权。因为高端市场的缺失，很多中国服装企业只能走中低端路线，采取以低价换取市场的策略，造成整个产业成为了微利行业。

中国国际电子商务中心电子商务首席专家李鸣涛建议，首先应该充分发挥电商平台企业所提供的新商业基础设施的作用。因为单个企业很难通过充分发挥互联网所带来的价值增值，因此还是要利用好电商平台目前提供的基础设施的服务。其次，要大力培育数字服务产业，围绕电商平台所提供的基础设施不断催生第三方服务生态，在促进制造业转型的各个维度培育第三方服务生态。另外，也需要找准政策精准发力点，来发挥零售创新促进制造业高质量发展中集中发力点。

“我们认为精准需求引导下的定制化、柔性化、供给时代已经到来。” 李鸣涛总结说。

原中国互联网协会常务副理事长、APEC电子商务工商联盟专家委员高新民指出，要大力发展数据中心，加强大型云计算数据中心、边缘计算数据中心的统筹规划建设，推动集成深度学习、人机协同、跨域集成等功能的人工智能基础设施发展。“现在以企业为平台的生态已经在做，但是不够，要从宏观上，更高层次上来研究生态环境，这也需要政府层面给予一定支持。”