何为数字化转型?为什么要进行数字化转型?转型成功取决于哪些因素?有人说，数字化转型是业务数字化，还有人说数字化的本质是为了提高效率，创造价值。每一次潮流的到来，都不乏奔走相告的玩家。数字化的蓝图被描绘出无数个版本，或许成功的实践才经得起考验。

“把握“3T”即OT、AT、IT的内在逻辑，总体规划，分步实施。数字化规划原则与指导思想、公司战略定位与社会环境要相互匹配，相互拥抱。”这是小康集团IT体系总监刘渝生关于数字化转型成功的答案。

信息化是数字化的基础，数字化是信息化的升级。在这个数字化转型为大势所趋的时代，仅仅信息化是远远不够的，要将企业所有的资源向数字化方向引领，刘渝生认为，不管是信息化还是数字化转型，其本质是提高企业的核心竞争力。

企业核心竞争力以独特的能力为企业带来利润与效率，是企业的目标。在刘渝生看来，企业首先应该解决的问题是如何在竞争的大环境下拥有核心竞争能力，效率、成本、质量、利润都与之息息相关，所以从信息化到数字化是升级，更是这个时代的希望。

数字化能力：人与体系的相互契合

数字化转型是大势所趋，是时代要求。成功实现数字化转型的方法论，刘渝生概括为“一个战略”+多种因素。将数字化转型纳入到公司战略当中，是数字化转型最为关键的一步。在数字化转型的过程中，企业不能仅仅局限于建立一个什么样的数字化平台，更关键的是打造怎样的数字化环境，即公司战略。除此之外，涉及到的业务、能力、组织及工作方式等方面，也是决定数字化转型成功的重要因素。

受多种因素的影响，企业能否使得一系列组织和业务良好运行，靠的是数字化能力，这个能力由人构成。企业组织、流程、体系中最关键的就是人，所有的工作要靠人去实现，人的能力就是企业的业务能力及运行能力。

“但我们不能只靠人，还要有体系。”刘渝生表示，数字化整体的架构是OT+IT+AT。OT指大脑，包括理念、体系、意识;IT指智能化与数字化的工具、平台等，像人的四肢;AT是指智能化、信息化的设备，技术，相当于中枢神经。“3T”融合，打造数字化新蓝图。

数字化主导：梳理主价值链

关于数字化到底是业务主导还是IT主导的问题，刘渝生否定了问题本身。他答道：“每个公司都需要梳理价值链，厘清价值链的业务主线和支持线。属于业务主线上的就做主导，不在主价值链上就是支持线。例如一个企业是机械制造企业，不可能为IT主导。最终要看企业的产品、性质与价值链的关系。”

一般主价值链为业务的核心，支持线无法取代主价值链，因此，在任何公司如果不是以IT业务为主导的，IT永远都是在支持线上，如果公司产品为IT产品，那IT就是主价值链，IT做主导。

当企业所有的业务都要变成数字化的业务时，IT技术就不能拖业务的后腿;如果企业战略计划数字化转型，所有的业务没有跟上，这时IT就要引领。每个企业实际情况不同，无法大谈主导，数字化转型不是IT的转型，也不是信息化的转型，而是“3T”的转，IT只是“1T”。