先与大家分享一下我们公司与疫情相关的工作。疫情期间，全国停产，但当时雷神山医院和火神山医院旁边的道路是武汉市政做抢修，过程中就用到了我们公司的装备，由于这个装备是六年前出产的，所以这个时候就需要我们的员工系统。

为了辅助抢修，工程师通过自己的密码进入到管理平台，远程联线现场的工程队，对设备重新进行了一次远程运维，虽然发生了一些问题，但通过指导，还是圆满地完成了任务。

这说明什么?在疫情期间我们之前的系统发挥了一些作用。由于各地防控条件不一样，我们的设备陆陆续续复工复产，工程师利用了远程平台一个一个指导客户。由于设备在开机之前要进行一些维护和保养，工程师通过系统给客户指导，让设备迅速恢复生产。

而原来为客户提供服务的架构搭建远程运维平台，目的就是为了服务能够更贴心、更快捷。现在随着平台的扩张、在线会员的增加以及管理装备的增加，平台的核心也已经发生了一些转移。任何一个互联网的项目或是IT系统，都要站在客户的角度，以客户为核心想问题。因此在原来运维平台的基础之上，我们给客户做了一个平台，所有的数据和远程运维平台的数据是打通的，客户用这个平台就可以管理其设备，并且所管理的设备不光是我们提供的装备，也可以管理其他连到这个平台上的厂家生产装备。

从最初给客户提供我们的运维平台，到现在给客户提供平台并让客户去管理自己的装备和工程设施。设备管理是客户给我们提出的痛点，对客户来讲，不光要管理我们的设备，还要管理所有的装备，提供给客户平台后，给客户提供使用，让他能够管理好自己的装备，这是现在已经扩展的功能。

除此之外，我们还提供路面施工的质量管理平台，并且不断向前推进。第一个是给社会提供设备管理的平台，第二个是给客户提供施工质量管理平台，并且平台都是以设备为核心。首先可以观测健康状态，另外是生产的质量状态，同时通过对运输车辆和路面上的管理做到溯源，精准到高速公路上的桩号，追溯到是什么时间铺设的，用哪一辆车运输的，拌和站什么时候生产的，并且当时生产的温度的情况到底是什么样都可以查看。从原来简单的运维平台，到现在给客户提供设备管理，质量管理，安全管理等等。不断把它延伸成这样的一个平台，去发现客户更多的需求。

在疫情未发生之前，工信部有一个投标的项目，当时我们也在参与中标叫工业互联网，工业互联网前段时间非常热，我们也在重新搭建工业互联网平台。我们产品的关联方、采购方、供应方、外协单位，未来也得进入到工业互联网平台，从设计、研发到整个生产的制造，再到后期的服务，都放在一个大平台上，形成一个闭环。那么设计是从何而来的呢?设计是客户反馈回来的需求，以客户为核心，为客户服务，参考客户提出的建议或者是意见来进行。

目前正在构建工业互联网的平台成果，已经从简单的远程运维的平台，到后来给客户提供施工质量管理和设备管理平台，再到现在搭建工业互联网的平台，将所有内容放在一个平台上去连通，去互联，是目前我们在做的工业互联网平台的打算。

要面向新的通讯技术，并且要在我们的装备上去展现。因此我们提出了产品的高度智能化，但此时疫情还未发生。为了解决客户在使用过程中的的痛点，我们通过传感器的手段，去解决客户在使用过程中的问题。在利用智能化手段后，产品维护等变得自动化，类似自动预警，自动报警，甚至有些功能还可以自动调整等。

但在今年推进的时候疫情发生了，疫情期间更加坚定和加速了我们的数字化的转型，特殊情况要求我们产品更加智能化。首先，对制造业而言，疫情后的复工复产比较困难。由于疫情防控的要求，有很多工人不能到厂。这就要求一部分工作需要用机械化代替人工，因此提出要进一步加速整个制造智能化的水平，尽量减少人工带来的冲击。

其次，我们的服务要进一步精细化。在这个时代，尽量减少人去服务和人去现场。第一是避免了交叉感染，第二则可以通过信息化的手段来实时操作。为什么说5G、新基建，其实5G在第一个阶段开放的频段是大概4.5G，这个频段对我们而言，不能把实时的视频传回来，比如说远程运维的施工就需要现场实时的视频和操作，但这个时候我们就不会有延迟来达到实时操作。这都在疫情期间更加加速了我们企业数字化的升级和数字化转型。

在这次疫情中，大家都可以看到整个世界经济的下滑。对制造业来讲，我们处在产业链最底端，我们的下滑也是肯定的，当然我们客户的业务下滑可能也会牵扯到我们目前的下滑。刚才赵总讲到，第一是要有充分的现金流。另外一个，得有更多的外协或者是合作伙伴在疫情期间能够共同地面对。

最后，为什么要数字化智能化?因为装备上很多东西依赖来自于德国美国的进口。尽管我们和供货商都在做储备，但是储备能够利用的时长无法预计。在目前国外疫情的形势下，基本无法有更多的储备。因此我们加紧调整技术方案，如果一旦出现这种情况，要怎么样用替代的产品满足产品供货能力。

疫情带来很多的思考，身处在制造业的我们最大的目的就是要深度地让工厂智能化、数字化。我们最近实施的项目，一个是PDM，另外是工厂的MES系统，同时也在打造高效的制造系统和服务信息化的手段，最重要的是重新梳理核心数据。大家都在讲数字经济，未来就看数据掌握在哪些人手里了。