转型重点：业务运行方式的再造

关于数字化转型的重点，业内众说纷纭，也各有坚持。陈劲松认为，数字化转型的重点在于“转型”，在经营范围、运营手段、盈利模式等方面转型，在于对业务运行方式的再造。共享单车通过数字化技术让传统租赁业务转型;协同系统可以把小作坊、小加工厂并联起来，成为一个“能分能合”的灵敏反应工厂，这也是业务模式转型。

近年来，IT系统和服务在理念和方案上也在积极向数字化转型靠拢。以CRM为例，就衍生出了客户全生命周期智能化、智能化的移动CRM云平台等理念。“IT系统本身的转型肯定是好事，但还是要以‘是否有助于再造企业业务运行方式’为判断标准。数字化更应该承担业务形式改造的任务，把以前只能想象的事情变成可以执行的操作。”陈劲松如是说道，“企业管理者应快速拥抱数字化观点，勇于尝试用新的技术理念来推进自己的业务变革。”

转型关键点：高层认知

陈劲松认为企业数字化转型成功与否，关键点在于企业高层对于“数字化转型”这件事情的认知。

他说，为什么强调数字化转型的重点是“转型”“再造”，而非“效率”“利润”?因为如果一开始就强调“效率”和“利润”，公司经营层很容易把“降本”作为核验项目的标准，但要降低成本有比上线信息系统更直接的办法。

技术和IT系统在数字化转型过程中，只是一种“工具”。研究公司业务现状，找到问题症结并用数字化手段解决问题才是关键。所以，数字化转型绝不只是“上一套系统”，需要高层的重视，需要有数字化视野的高端人才，最后才是工具的落地。所以，数字化转型的关键点在于高层对数字化转型本身的认知。

转型支点：在一个PaaS开发平台上，快速构筑的SaaS应用

拼多多黄铮说，“新的世界正在到来，新的物种必然出现。”

当下，传统的信息架构和系统已经不能支持企业的数字化转型。但对很多中小微企业而言，其信息化建设还停留在“管理系统”的阶段，这与是否运用了先进的技术框架、是否支持移动端等措施无关。企业要想实现工业4.0，信息系统应该是全方位、多触点的。自动信息采集、自动工业控制、人工智能等技术也只是基石，要让技术推动生产制造变革和商业模式变革服务。简而言之，数字化转型必将抛弃单纯的“业务管理”，而是参与业务、制造本身。

陈劲松表示，很难定义究竟什么样的技术和架构才能更好的支持企业数字化转型。但从市场行情来看，企业很多时候会需要“在一个PaaS开发平台上，快速构筑的SaaS应用”，灵活的架构，适合多种业务形态，又具有一定的代表性，让企业可以通过云端租用实现业务的在线协同，减低数字化建设成本。他认为，企业应该成为云平台的一个用户，参与到全社会供应链的“供需”协同中，并不断优化自己的业务与管理，让每个员工都参与到企业的生产与经营，自发提升自己的产出价值，这或许是比较理想的状态。