信息化是一种思维,而不仅仅是软件。信息化应该贯穿企业的方方面面,尤其是在新经济时代,信息化越来越成为企业的基因,贯穿了产品研发、设计、生产、营销整个过程。CIO应该是复合型人才,首先要了解企业的管理,从企业经营角度出发,考虑可以从哪些方面提供提升和优化的方法途径,并推进优化的落地,实现信息化的价值,这是CIO最主要的职责。
这个观点现在看起来貌似不那么华丽,但却是我本人多年经验积累的结果。刚到大连光洋科技集团的时候,我做的第一件事情就是上网行为管理,把某一阶段员工对电脑的本地操作,包括上互联网的行为做了统计和分析,形成多张报表后发现其中30%多的时间都是在做与工作无关的事情,而且还不包括之前准备的时间和做完以后的缓冲时间,也就是说有近一半的工作时间是给了跟工作无关的事情,企业领导看到数据以后非常震惊。
作为CIO,通过这件事情是要给企业一个信号一个启示:精益管理就要用数据说话,用科学手段去解决。不管是生产的管理,绩效考核,人才选拔,运营决策,都要以数据作为支撑,我认为这就是CIO的职能缩影。站在企业运营和企业管理的角度,帮助企业降本增效,保证企业在激烈竞争中能以低成本造出更优质的产品。此外,还需要在企业营造更科学合理规范的环境氛围,而不是说仅仅依赖信息化技术,信息化只是提升的一个手段。