近期，随着国务院印发《国务院关于深化“互联网+先进制造业”发展工业互联网的指导意见》出台，未来2-3 年“工业互联网”必将从概念走向落地，市场空间将超万亿级别。而从行业角度看，工业互联网还处于起势早期，正迎风而上。在此背景下，美的集团在今年AWE(中国家电及消费电子博览会)期间宣布要以数字化和人工智能为驱动，打造美的版的工业互联网。

美的集团CIO张小懿表示，美的版工业互联网的终极目标，就是通过实现智能化生产、网络化协同，实现真正的C2M的个性化定制，让整个产业链闭环以客户需求为中心高效运转。如果完全依赖于对半成品的采购与组装，大规模定制只能沦为仅能选一下颜色、图案的表面功夫。但真正从用户出发的产品，除了要满足用户的现有需求，也必须对潜在需求或者痛点予以回应。

据张小懿介绍，目前，通过软件和硬件协同，联通七大环节，美的现有的云平台解决方案已经可以支持在全球40多个基地生产和运作1万多种产品，能够为多层加工、复杂加工提供灵活的解决方案。而同时，美的的数字化解决方案不仅应用于自身，旗下独立公司美云智数已向其他行业和公司输出成熟产品与解决方案，服务于中国国产品牌销量第一的长安汽车、中国最大的电动工具厂商宝时得、零售领域的永辉超市等众多企业。

“借助人工智能和大数据优化排程，未来美的的工业互联网平台可以顺利对接小批量甚至是单件订单的生产执行。而为了解用户需求，美的不止步于让消费者参与产品设计，而引入智慧新零售模式，通过大量的数据积累与分析，洞察用户的真实需求。在销售终端，借助人脸识别、自然语言理解、大数据分析等技术，为消费者智能推荐最合适的产品方案。继而，美的借助销售终端消费者数据积累，以及与全球年销量超三亿的产品入口的消费者家庭互动的反馈，构建出基于大数据的用户画像，助力产品的研发。”张小懿如是说

据悉，目前美的版的工业互联网解决方案已初步成型，而且相比大多供应商只提供电子或者单一行业的产品与解决方案而言，美的不局限于装备制造业，还已有将产品与解决方案移植到电子、流水线及离散制造等其他领域。