曾经有人风趣的称呼我们南赢家，北朗姿。其实怎么称呼无所谓，对于大淑女装而言，品牌公司的核心说简单点就是怎么设计出好产品，能让消费者穿起来显白显瘦显年轻;我们都希望消费者能穿朗姿成就自己的人生赢家。今天的分享不见得算金玉良言，真知灼见;但却是我们朗姿品牌公司信息化的发展历程，数字化转型的经验分享;因此，今天谈的主题是”There is something in the clothes”;用中文讲就是“衣服里有什么”。

我本身不属于这个圈子，“误入歧途”进入了服装行业，而在我的每段职业生涯中会关注每个从业公司的口号。在普华永道的时候，PWC的口号是“解决重要问题，营造社会诚信”;审计师事务所是“有借必有贷，借贷必相逢”等。涉及到财务方面，当然要求严谨，对数字的准确性和整个专业度很重视。

2003年发生了两件事。一个是IBM卖了Thinkpad给联想，另一个是收购了PWC的咨询服务部门。在这个时候我进入到IBM。IBM的核心价值观是12个中文字;我认为中国人把这12个字翻译的比英文要好很多。因为无论你是从事IT、金融、服务，企业内部上下游之间，基本上都会是甲乙方，服务和被服务的关系。IBM企业价值观就是“成就客户、创新为要、诚信负责”。任何一个服务部门首先要“成就客户”，只有成就了客户才可以成就自己。在如此激烈的竞争环境下，不仅是IT公司、金融、制造商、品牌公司，同质化的程度很大，怎么做创新?款式的创新，面料的创新，版型的创新，还是服务的创新。必须有与众不同的地方，要“创新为要”。最后的底线就是做任何事情一定要“诚信负责”。而英文的口号，也基本上从一个服务的角度，一个乙方的角度或者实施伙伴的角度来指导我们做事，将行为的准则规定的很精辟。

在IBM的八年，我基本都在IT的圈子，2011年到了朗姿。朗姿的企业文化观不同，最核心的八个字是“敢想敢为，善学速用”。因为整个时装行业对时间敏感，所以很多东西需要自己去思考、创造，学习他人的优点，创造新的业务模式、业务流程，你可能会先迈出一步。比如胡总舵主给我们介绍的智能工厂，不仅仅是领先一步，可能是领先了一大步，而我们只能算是领先半步，但是谁比较安全，谁比较危险从现在看都是不一定的。

进入朗姿后，表面看时尚行业应该是五光十色的，真正进入到甲方角度，才发现在乙方所做的业务太浅了，甲方的业务流程和岗位里的一点一滴都得去思考，去研究。比如目前朗姿股份有一个业务板块，上市了一年，就比其他女装品牌稍微会多元化一些。

完善的四位一体业务板块

我们有四大的业务板块，首先女装是主业;其次还收购了韩国最大的婴幼儿品牌阿卡邦，现在也在做童装;第三个板块跟医疗美容有关。中国的医美之都不是北京而是在成都，它的服务水平以及科技都很发达，我们就在韩国、成都的整形机构有医疗美容板块;第四个就是资产管理公司，跟钱有关系，偏金融。我们的思路是打造女人的美丽时尚梦，只做跟女人相关的生意。

女人爱美，我们做女装;女人有孩子，尤其是中国有了二胎政策，我们引进童装品牌;当女人到了四十五以后才真正的有钱有魅力，对自己要求更高，还想再美，就涉及到医疗美容。所以医疗美容的客户一般是比较年轻的消费者，另外一边是偏四五十岁，甚至五六十岁的消费者，它的客单价很高，整个利润水平普遍比制造业做的好。但是它对于服务的要求比我们传统的行业也要高很多。

所有这三样东西都得花钱，没有钱怎么办?消费金融。所以IMC主要是跟消费金融、互联网金融，还有一些实体店的分期合作。除了做童装，医疗美容它的客单价比较高，消费金融还是有一定空间去做的。

大部分公司都是这种三位一体，朗姿其实是四位一体。我们是品牌公司，也是制造商，中国所有的生产制造的方式OEM，ODM，SMT，CMT我们都有。女装是全品类、全四季的，品类会特别多。除此之外，我们还有零售业务、加盟业务、自营业务、线上线下、奥特莱斯、工厂店等等。而且我们也是上市公司，形成一个矩阵性的结构，IT角度的方方面面都会涉及到。所以广告公司跟一个葫芦公司一样，更看重的是效率、质量、成本。比如你问老板哪一样东西要星级最高，我三个要求都要最高，总是有矛盾，那么好多东西就跟葫芦一样，你就先要解决三件事情，或者是三到四件事。这三件事就相当于漂在海上的三个葫芦，你把这三个葫芦摁下去那一个葫芦又起来，IT的人讲究实在，做IT就跟葫芦娃一样很费劲，这些业务流程都需要梳理。